ТОП 10 лучших статей российской прессы за
Май 16, 2023

Росбанк взимает комиссию за "стягивание" денег с февраля 2023 года, сообщили в пресс-службе организации.

Её размер равен 1,75% от суммы операции, или минимум 49 рублям. Все условия прописаны на сайте кредитной организации в разделе тарифов, а об их изменении клиенты были оповещены заранее, рассказали там.

Согласно данным, представленным на портале "Открытия", за услугу перевода денег в другие банки взимается платёж в размере 1,5% от суммы операции. В кол-центре кредитной организации рассказали, что комиссия введена с марта этого года.

"Известия" проанализировали сайты крупнейших кредитных организаций. Размеры комиссий за перевод денег, инициированный через дистанционные каналы сторонних финорганизаций, варьируются от 1 до 2% от суммы транзакции. Например, у Газпромбанка, "Русского Стандарта" ставка составляет 2% с наименьшей суммой платежа в 30 и 50 рублей соответственно. "Тинькофф" взимает комиссию также в размере 2% (минимум 90 рублей), вместе с тем ежемесячно предусмотрен и лимит на бесплатные операции - на разных тарифах он различается.

В "Хоум Кредит" разрешены переводы с карты банка через сервисы других организаций до 50 тыс. рублей в месяц в совокупности с суммой снятия наличных в их АТМ. При превышении взимается 1,99%, или минимум 199 рублей.

За эту же услугу 1,95% взимают в Альфа-банке, Райффайзенбанке и МКБ. В первом и втором минимальная сумма - 30 рублей, а в третьем - 100 рублей, сообщили в кол-центрах. В ПСБ, Россельхозбанке и Почта банке размер комиссий составляет 1,5%. В колцентре РСХБ сказали, что они были введены в декабре прошлого года, а в Почта банке - в декабре 2021-го. При пополнении с "пластика" Сбера карт других кредитных организаций через их сайты и приложения берут 1,25% от суммы перевода, "Уралсиба" - 1%.

В Совкомбанке нет комиссии за стягивание средств на карту другой организации, сказали в его пресс-службе. "Известия" направили запросы во все кредитные организации из топ-30.

В ЦБ "Известиям" сказали, что получают единичные жалобы по вопросам комиссий за стягивание денег. Там отметили: размер таких плат банки самостоятельно устанавливают на основе договоров с клиентами. Вместе с тем изменения уже заключённых договоров должны согласовываться с физлицами - это требования гражданского законодательства. Если потребители услуг не согласны с ними или полагают, что нарушены условия договора, они вправе обратиться в службу финомбудсмена или в суд, добавили в ЦБ.

Стягивать деньги со счетов в других банках можно и через сервис Me2MePull системы быстрых платежей, напомнили в регуляторе. Все операции в СБП до 100 тыс. рублей в месяц должны быть бесплатными.

Основная цель введения крупными игроками комиссии за стягивание денег на карту, открытую в другом банке, - не в повышении своих доходов, а в выставлении заградительных барьеров на перетекание денег в иные финорганизации, считает доцент РЭУ им. Г.В. Плеханова Максим Марков.

По его словам, остатки на банковских счетах - один из источников пассивов финорганизаций, несмотря на то что они составляют небольшой процент. Кроме того, перетекание денег на карту другой кредитной организации означает, что расходы или покупки будут осуществлены по ней, что приводит к потере участниками рынка заработка в виде потенциальной комиссии. Введение такой платы - скорее способ конкурентной борьбы за деньги клиентов, подчеркнул эксперт.

- Появление комиссии обусловлено достижением определённого объёма в операциях по стягиванию денег, который банки уже начали ощущать, - полагает Максим Марков. - Другие игроки из числа топ-50 и далее также могут их ввести по мере роста у них объёмов.

Кредитные организации почти всегда уведомляют своих клиентов обо всех изменениях в тарифах и услугах, знает старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Полина Гусятникова. Проблема заключается в том, что в договорах обычно прописано, что такие оповещения могут размещаться в открытых источниках, например на их сайтах. А если клиент не увидел изменения, то это его проблемы. Зачастую мало кто мониторит нововведения, многие узнают о них постфактум.

Эксперт отметила: если клиента всё же не уведомили и информации об изменениях нигде не было, то он может обратиться с жалобой в сам банк, ЦБ, ФАС и другие органы, включая судебные.

В ФАС жалобы, связанные с взиманием комиссии за вывод денежных средств с карты с использованием сервисов другой кредитной организации, в этом году не поступали, сказали "Известиям" в пресс-службе ведомства. Там также напомнили: банк обязан информировать клиента о стоимости своих услуг.