Сухая сводка: «По подозрению в мелком хищении пожилую женщину доставили в отдел полиции, где она пожаловалась на здоровье. Несмотря на старания врачей, пенсионерка скончалась. Ведется проверка». За этими, казалось бы, ничего не значащими словами, прячется трагедия равнодушия.
Блокадницу Раузу Ахмедовну Галимову в Кронштадте знали многие. Даром, что город, а из одного конца в другой можно за час пройти. Когда-то Кронштадт был закрытым для новых жильцов, квартировались здесь только военные. Рауза Галимова получила тут жилье в шестидесятых годах прошлого века. За пятьдесят лет с ней здоровался каждый второй.
- Хорошая женщина, интеллигентная, - говорят соседки. – Всегда чистенькая, очень правильная.
Ни одного плохого слова. А тут - обвинение в воровстве! Все произошло днем в понедельник. Рауза Ахмедовна отправилась в магазин, недалеко от дома. Сердце пошаливало, постоянно прыгало давление, врачи настоятельно рекомендовали беречь себя и долго не гулять, разве что на лавочке посидеть около подъезда. Но как уж тут удержишься, вечером с работы придет любимый племянник Валера, надо что-то приготовить на ужин.
В магазине «Магнит» на улице Широкая ее остановили сразу за кассой:
- Поднимите сумку, - строго приказала администратор.
- Пожалуйста, - засуетилась Рауза Галимова, не скандалила и не препиралась.
Под сумкой в тележке оказалась неоплаченная пачка сливочного масла. Как так произошло, пожилая женщина ответить не смогла. Блокадница предложила рассчитаться
- У тети в кошельке было 1700 рублей, - объяснил племянник Раузы Ахмедовны Валерий Соколов. – Она просто забыла про масло…
Сотрудники «Магнита» были непреклонны - по инструкции должны вызвать полицию, и точка. Дескать, много тут таких ходит, которые забывают, а с кассиров да продавцов потом высчитывают недостачи. У магазина своей охраны нет, есть договор со сторонним агентством – «Цезарь сателлит», довольно уважаемым в Петербурге. Наряд быстрого реагирования примчался по сигналу тревожной кнопки. Как объяснили нам в организации, их сотрудники посмотрели, что в магазине никто не буянит и ушли ждать полицию у входа.
Рауза Ахмедовна смирно стояла и ждала, пока приедет наряд. Была уверена - разберутся. Пригласили проехать в отдел. Только в машине пенсионерка начала нервничать:
- Стыдно-то как… - практически беззвучно шептала она.
В холле участка ей стало плохо, защемило сердце, в глазах потемнело, посинели губы. Это заметил дежурный, сразу же вызвал «скорую». Несмотря на реанимацию, врачи констатировали смерть Раузы Галимовой.
- Острая сердечная недостаточность, - назвали предварительную причину медики.
Еще бы, оказаться в отделе полиции даже для молодых – жуткий стресс. Что уж говорить про 81-летнюю женщину со слабым здоровьем, которая до конца так и не разобралась, за что с ней так поступили.
ИНСТРУКЦИЯ РАВНОДУШИЯ
Рауза Ахмедовна родилась в 1933 году. Пережила войну в осажденном Ленинграде. Вместо счастливого детства, видела ужасы голода, смерть близких и родных. Но не вынесла равнодушия современного общества, которое спряталось за сухие инструкции.
«У нас правило, если кто-то что-то украл, мы вызываем милицию. Директор действовал строго по инструкции. Милиция приехала и забрала бабушку в участок. Что ей стало плохо в участке, это, конечно, ужасно. У нас работает 260 тыс. человек, это не мои дети, а жители, которых воспитали мы с вами» - оправдывался в твиттере владелец сети «Магнит» миллиардер Сергей Галицкий.
Бизнесмен получил звание «филантропа 2014 года» от журнала Forbes за социально- значимые благотворительные проекты. Чувствуется размах, не то, что забытая в тележке пачка масла. Чуть позже Галицкий добавил:
«В случае с бабушкой, пережившей блокаду, это не надо было делать. Совсем пожилая женщина, наверное, надо было все-таки в милицию не обращаться».
Может миллиардера совесть замучила, а может – отреагировал на гневные комментарии пользователей интернета. Лично поговорить с прессой Сергей Галицкий не решился. Пресс-служба сети «Магнит» прячется за диспетчерами, которые журналистов даже на пушечный выстрел не подпускают к пиарщикам. В магазине тоже вопросам не рады. Молодые продавщицы прячут лицо от камер, бегают так, что скорости позавидовали бы спринтеры.
- Я ничего говорить вам не буду! Ни-че-го! – с вызовом заявляет администратор. Представляться отказывается и прячется в подсобке. К вечеру вторника магазин и вовсе закрыли, от посторонних глаз и греха подальше. Когда торговая точка вновь заработает – не уточнили.
Пока в «Магните» хранили молчание, за дело принялись сотрудники сети и «сочувствующие». В интернете они буквально соревновались, кто больше грязи выльет на умершую блокадницу.
«Да она не первый раз попадается» - продемонстрировал осведомленность один пользователь.
«Три пачки масла? А чего никто не пишет, что она еще и грудинку с колбаской пыталась умыкнуть? – вторит другой.
«Это все из-за племянника. Жили в однокомнатной квартире. Он наверняка отбирал у бабушки всю пенсию, от того она и крала» - огульно заявляли «доброжелатели».
В сухом остатке, транслировали: «Магазин не виноват!».
А в действительности неправда, все перечисленное. Рауза Галимова – приличная, аккуратная старушка. Никогда ни в чем постыдном ее даже не заподозрили. По иронии судьбы, в молодости она сама была кассиром. Работала в столовой. Мужа и детей у нее не было. Родная сестра Раузы Ахмедовны скончалась рано, так что Галимова воспитывала ее детей, как своих. Племянник – интеллигентный человек, преподает в университете путей сообщения, который когда-то сам и окончил. Любил тетю, трогательно о ней заботился. А сейчас не может говорить. Горе стирает стремление отстаивать свою честь.
- Мне сейчас очень сложно, - объяснил он корреспонденту «Комсомолки». – Давайте отложим наш разговор на потом.
Точку поставила прокуратура. Следователи изучили видеозаписи с камер видеонаблюдения. Бабушка предлагает сотрудникам магазина «Магнит» заплатить за это масло. У нее трясутся от переживания руки со сжатыми купюрами. Сотрудники отказываются.
- Несколько пачек масла завалились в тележке за сумку Раузы Галимовой, там есть отсек, куда можно поставить свои вещи, туда продукты и скатились, - рассказала «Комсомолке» пресс-секретарь прокуратуры Петербурга Марина Николаева. – Оснований заявлять, что пожилая женщина украла масло, на наш взгляд, нет. Человек, когда ворует, прячет масло в сумку, в карман, под одежду. Она так не делала! Масло просто лежало в тележке, внизу.
Тем более Рауза Ахметовна набрала кучу продуктов, и за все остальное расплатилась. Не прошла через кассу только эта злосчастная пачка масла.
- Дословно диалога между сотрудницами «Магнита» и блокадницей мы вам не воспроизведем, но по записи видно, что бабушка стоит в растерянности, и просит позволить ей заплатить за это масло, - уточнила Марина Николаева.
ВЗГЛЯД С 6-го ЭТАЖА
Жалко бабушку. И нас
Четыре года назад похожий случай был в Воронеже. 70-летнюю женщину сцапали охранники гипермаркета «Линия» и затащили к себе в подсобку: «Выворачивай сумку!» Вывернула. «Карманы!» Из кармана выпали два творожных сырка - сладкие палочки из дешевого маргарина. Пять рублей штука. Бабушка схватилась за сердце... До приезда «Скорой» она не дожила...
Журналисты выяснили: она была одинокая, перебивалась с хлеба на молоко. И в тот день тоже купила только хлеб и молоко - на большее не хватало. Эти сырки бабушка правда положила в карман - по камерам потом отсмотрели. Может, никогда в жизни такого не пробовала. Может, машинально - возраст.
Тогда тоже много кричали в интернете, плевались в охранников, поминали, когда и как им насолили в «Линии» и продали тухлую рыбу. И тогда тоже никто из толпы в гипермаркете не заступился за старушку, которую волокли два лба.
Но такой словесной мерзости четыре года назад не было: смерть человека не обзывали «х*рней», а свой народ - нравственным идиотом (хотя они в подобных историях есть: с конкретными именами и должностями, наперечет). А теперь интернет приучил к сладкой безнаказанности: гадость легче написать в пустоту, чем сказать, глядя в глаза. Наверное, неоднозначная дискуссия вокруг этой трагедии случилась именно поэтому: мы стали совсем уж виртуальными. Встречаемся в чатах. Знакомимся на сайтах. Ругаемся в соцсетях. И даже Родину любим там же. И смотрим чужое горе, как ролик в ютубе. Даже если происходит все на наших глазах.
Кто-то еще скажет: люди кризисом ужаленные - вот и взвились! Да не в кризисе дело. В нас. Коллеги рассказали: были на Кипре, а там в супермаркетах стоят специальные корзинки - любой может что-то купить и оставить. Для нуждающихся. Хоть масло, хоть леденец на палочке - на что самому хватит денег. Точнее - милосердия.
ХРОНИКА СЕТЕВОЙ ДИСКУССИИ
История блокадницы перепахала страну. Вспомним, как ломались копья вокруг этой темы.
3 февраля, 22.27 - на сайте Главка МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области появляется сухой релиз:
«...около 15.30... Кронштадт... за хищение... задержана 81-летняя... точная причина смерти будет установлена...» Ровно 15 строк. Послесловие к жизни.
23.37 - одним из первым в своем Твиттере высказывается Иван Охлобыстин: «Какой же идиот повел бабулю в полицию за три пачки масла?! Отсутствие видимой поддержки стариков возмущает!»
4 февраля - вал заметок на новостных порталах. Тон таков, что, кажется, мало кого волнует - и «какой идиот», и украла ли вообще.
7.00 - в Твиттере просыпается владелец «Магнита» Сергей Галицкий и «как бы» извиняется: «Но вообще-то такую пожилую женщину... не надо было в милицию обращаться...»
17.08 - журналист «Новой газеты» Аркадий Бабченко в ФБ высказывает замечательную мысль - такую, какую думал тогда каждый нормальный человек: неужели не мог тот же кассир (охранник магазина любой стоявший в очереди) купить этой бабушке масло, а еще молока и хлеба? И сам себе отвечает. Но уже в своей стихии, что нет - никто не мог. Потому что
«...страна алкоголиков, нравственных идиотов и инфантилов. Скрепы в этой стране не знают границ. Орки».
19.20 - Эдуард Лимонов отвечает в ЖЖ всем, кто еще такой, как Бабченко: «Либералы заклеймили уже и злобных якобы охранников, и ментов, и чиновников, и Россию, и Путина... Ну да, мы - грубая страна. (...) Но зачем же эксплуатировать смерть старушки только для того, чтобы прозвучал призыв-припев сменить Путина на Навального. А?»
В час ночи 5 февраля лично Бабченко отвечает Татьяна Толстая: «вы (...) выразились так про мой русский, 140-миллионный народ (...) Кто знает, как у нас с вами проявится Альцгеймер, правда? Не дай бог».
В 10 утра петербуржцы начинают постить призывы закидать магазин «Магнит» маслом, чтобы пристыдить бессовестных сотрудников магазина. Флешмоб предложил устроить музыкант Сергей Елгазин.
В час дня интернет облетает новая цитата бизнесмена Галицкого - из его переписки с журналистами радиостанции «Говорит Москва»: «Прекратите заниматься х*рней. Никого не досматривали. Вы, чтобы повозить новость, готовы прыгать на людях сколько можно по времени». Позже пошла официальная информация, что бизнесмен продал свою сеть «Магнит» за девять миллиардов...
СПРАВКА «КП»
Сеть магазинов «Магнит» считается крупнейшей розницей в России. Основал ее миллиардер, владелец футбольного клуба «Краснодар», Сергей Галицкий. Всего по России открыты 9711 магазинов в 2108 городах, трудятся там 260 тысяч сотрудников. Выручка за прошлый год составила 763 миллиарда рублей.
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА
Андрей БЕЛОВОДСКИЙ:
- Даже если предположить, что женщина взяла это масло с умыслом, ей бы грозила только административная ответственность. За забывчивость бы - вообще ничего. Конечно, вызывать в таких ситуациях полицию – правомерно, но не обязательно, решение принимает собственник. Чаще всего, если ущерб незначительный, стараются решить все на месте. Но сотрудникам по закону ничего не грозит, они действовали правомерно. Моральные аспекты – не в счет.
КОММЕНТАРИЙ ВРАЧА
Директор пансиона для пожилых людей Любовь ШЕВЛЯКОВА:
- Чаще всего забывчивость – результат старческой деменции, женщина могла хорошо помнить то, что было давно, а то, что сделала минуту назад, может забыть. В таких ситуациях ни в коем случае нельзя пугать человека. Скорее всего, переживания и спровоцировали приступ.
КОММЕНТАРИЙ ТАТАРСКОЙ ОБЩИНЫ:
- Семью Раузы Ахмедовны мы знаем давно. Никогда к ним никаких замечаний не было. С племянником отношения у них были хорошие. Всегда женщина ходила опрятная, не курила, не пила. Симпатичная, довольно обеспеченная. 81 год, вы понимаете? Сердце у нее болело. Такой шок пережить, от этого разрыв сердца и получился. Пожилые люди, тем более блокадники, переживают все не так, как мы сейчас: «Ай, да ладно!». Они все через себя пропускают.
КОММЕНТАРИЙ ОРГАНИЗАЦИИ "ЖИТЕЛИ БЛОКАДНОГО ЛЕНИНГРАДА":
- Жестокость, бесчувствие и грубость. Мы осуждаем этих работников магазина, их охрану и полицию за аморальное отношение к пожилому человеку, за предвзятость. Они не учитывают психологию пожилых людей. Она же пыталась заплатить. Значит, они хотели этого конфликта. Видимо, для этого есть какой-то повод.
Мы не будем требовать, чтобы прокуратура кого-то из них наказала. Человека ведь уже не вернешь. Но нас пугает то как это обсуждается сейчас. Раздули из мухи слона. Кажется, что это провокация против нас блокадников. Столько негатива мы слышим в свой адрес. Это невыносимо.
ПРОЧИТАНО В ИНТЕРНЕТЕ
Актер Иван Охлобыстин:
«Какой же идиот повел 80-летнюю бабулю в полицию за три пачки масла?! Отсутствие видимой поддержки стариков возмущает».
АКЦИЯ
Петербуржцы собираются закидать магазин «Магнит» маслом, чтобы пристыдить бессовестных сотрудников магазина. Флэшмоб предложил устроить музыкант Сергей Елгазин.
- Пусть петербуржцы принесут любое количество масла к магазину и оставят у входа, - объяснил он суть акции. – Все надо снять на видео и выложить в интернет. Русская душа – существует и за пачку масла не удавится.
А В ЭТО ВРЕМЯ
Следственное управление Следственного комитета по Петербургу возбудило уголовное дело по факту смерти блокадницы. Будут проверять действия полиции и сотрудников магазина.
- Следователям предстоит установить, насколько законно действовали сотрудники магазина, были ли у них основания заподозрить женщину, пережившую ребенком блокаду Ленинграда, в краже трех пачек масла и вызвать полицейских, - заявил официальный представитель Следственного комитета России Владимир Маркин. - Также мы обязательно выясним, нужно ли было доставлять её в отдел полиции, а не разобраться в сложившейся ситуации на месте. Кроме того, будут проверены условия ее содержания в отделе полиции и то, как с ней обращались до прибытия «скорой помощи».
По результатам расследования следствие даст самую жесткую правовую оценку действий всех без исключения лиц, виновных в смерти Раузы Галимовой.
ТОЛЬКО ЦИФРЫ
Воруют все!
Почти 1% в обороте супермаркетов приходится на кражи клиентов и сотрудников.
- Есть такой миф: мол, русский человек несет все, что плохо лежит. Абсолютно не так. У нас тащат ровно столько же, сколько и на Западе, - говорит Николай Власенко, член Совета Федерации и основатель сети супермаркетов «Виктория». - При этом чаще всего крадут маленькие и дорогие товары: бритвенные станки, кофе и тому подобное. Засовывают за пазуху, в рукава, мухлюют с весами.
По данным последнего исследования Global Retail Theft Barometer, средний показатель воровства по разным странам - 1,29% от выручки магазина. При этом больше половины потерь приходится на кражи клиентов и сотрудников. К примеру, только российские ритейлеры потеряли от воровства более $ 4 млрд.
По закону, если товар стоит меньше тысячи рублей, то воришке грозит только административный штраф. Но в большинстве случаев охрана разбирается полюбовно. Вызывают милицию лишь в крайних случаях. По словам Власенко, на каждый магазин приходится несколько задержаний в месяц. При этом нередки случаи, когда воришками выступают именно сотрудники охраны. А все потери супермаркет вынужден списывать из чистой прибыли.
ВОПРОС ДНЯ
Невиданная по накалу страстей дискуссия началась после того, как умерла 80-летняя блокадница, несправедливо обвиненная в краже пачки масла.
Почему именно в этой истории сошлись болевые точки нашего общества?
Максим РЕЗНИК, депутат Заксобрания Петербурга:
- Такое вот у нас общество. Поэтому и точки сошлись. У нас много проблем, которые надо решать. Но часто они поднимаются только после трагедий.
Александр ЗАКАТОВ, директор канцелярии Российского императорского дома:
- Это связано с общей моральной деградацией общества. Мы видим, с одной стороны, примеры патриотизма и милосердия, а с другой - малодушие и тупое непонимание человеческих судеб. Сказываются десятилетия атеизма.
Дмитрий ОЛЬШАНСКИЙ, публицист:
- В России огромная проблема с доверием. Не зарежет ли прохожий? Не обманет ли министр? Не лопнут ли банки? Сочетание тяжелого климата и нестабильной экономики работает на создание неуютной атмосферы. Отсюда и такие драмы. Нашей стране нужна расслабляющая терапия.
Игорь ТУМАНОВ, участник Великой Отечественной войны:
- Потому что наше общество становится похоже на стаю диких зверей. Слабые, старые, больные никому не нужны, каждый стремится урвать себе лучший кусок. Но помните, что не всегда вы будете сильны.
Рауф ДЖАФАРОВ, экстрасенс, победитель проекта «Истина где-то рядом»:
- Эта история - некий экзамен на человечность. Жаль, что не все его прошли... Произошедшее будет уроком нам всем.
Татьяна ЩЕПЕТИЛОВА, преподаватель:
- Это произошло со старушкой, и все заметили. А сколько такой гадости происходит каждый день с остальными - покупателями, учителями в школах, врачами. Просто мы все к такому положению дел привыкли.
Роман КОРОВЯКОВ, продавец:
- Хозяева магазинов выдумывают бешеные цены, диктуют строгие правила подчиненным, а те пытаются сохранить за собой место и действуют по инструкции. Итог - такие печальные истории.
Игорь, слушатель Радио «КП» (97,2 FM):
- Помнится, кошку, которая на 60 тысяч рублей наела, символом чего-то там сделали. А бабушку чуть ли не в тюрьму... Докатились.