ТОП 10 лучших статей российской прессы за
Янв. 24, 2022

НЕ РАССЧИТАЛИСЬ В ОСНОВНОМ «МАЛЫШИ» 

И вот 2021 год закончился. Под бой курантов деньги на мой счет не упали. После каникул тоже. В интернете нахожу тысячи таких же обиженных, но с нами не торопятся объясняться. А ведь подозрения о том, что у операторов нет денег, у меня возникли еще в декабре, когда вицепрезидент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин рассказывал в СМИ, что депутаты поддержали обращение о продлении сроков возврата компенсаций… - Если бы не продлили сроки возвратов, на операторов хлынул бы поток исков и многие бы обанкротились. Их клиенты вообще не получили бы ничего, так как зачастую уставный капитал просто не соответствует объему взятых обязательств, - рассказал Барзыкин.

В начале 2020 года сумма долгов перед туристами составляла 44 млрд рублей. Осталось около 10 млрд, половина туроператоров полностью рассчиталась с долгами, массовых банкротств не было. В основном, как рассказывает глава ассоциации турпомощи Роман Бобылев, туристы предпочли найти вариант на замену. Многие отправились на отдых уже летом 2020 года - по российским направлениям. Например, моя подруга поменяла свой Тунис на санаторий в Сочи. Не равноценно, но у нее двое детей, привязка к их каникулам и ни одной лишней копейки. Меняла, на что было. Тех, кто предпочел взять деньгами, не слишком много. Не поехали «куда возможно» те, кто, например, потерял работу или же, как мы, не может поехать куда угодно, а тратить огромные деньги на отдых на российских курортах не захотел. - Есть и категория туристов, которые собирались в еще закрытые страны - это Европа, например, США, Китай. Ситуация вызвала много негатива, но туроператоры тоже по сути лишились этих денег. Предоплаты в отели и авиакомпаниям не вернулись. Поэтому дали операторам возможность заработать, - говорит Юрий Барзыкин. Он отмечает, что как раз крупные туроператоры рассчитались почти со всеми клиентами, а проблемы возникли у «малышей». - В выигрыше те, у кого много направлений, кто диверсифицировал затраты. А вот если оператор, например, на границе с Китаем работал и только туда возил, то он на что заменит? Вот такие, конечно, пока не могут рассчитаться и находятся на грани банкротства, - отмечает он. Кстати, крупных уходов с рынка в 2020 - 2021 году было очень немного. Пожалуй, запомнился только «Музенидис трэвел», оператор по Греции. Его клиенты, кстати, не получили назад свои деньги. Но нам-то, туристам, какое дело до их проблем? Ведь что получается: туроператоры успешно работают, возят туда-сюда целые самолеты, цены на все выросли. А денег у них все еще нет? - Да, во всем этом есть доля лукавства, - анонимно объясняет мне знакомая из турагентства. - Перед Новым годом не случайно заговорили, что не успевают расплатиться. Это горячий сезон на рынке, свободных денег просто нет. Бизнес туроператоров немного похож на пирамиду: все деньги, которые сейчас получили от клиентов, уходят на предоплаты, ранние бронирования. На них мы живем сейчас, а клиент едет только через полгода, например. Деньги всегда в обороте, особенно перед Новым годом, когда нужно забронировать направления на праздники, чтобы они были у нас в доступе, когда придут клиенты с деньгами. А впереди 23 февраля и 8 марта - повышенный спрос, предоплаты нужно отдать уже сейчас. Конечно, никто не станет в этот период деньги со счетов раздавать. 

КАЖДЫЙ ЗА СЕБЯ... 

И что же теперь делать? Желанную отсрочку операторы получили. Теперь сроки возврата денег по несостоявшимся поездкам перенесены на 31 декабря 2022 года. Но теперь нам, чтобы отправиться в путешествие мечты, нужно доплатить еще около 30 - 40 тысяч рублей, а отель будет хуже. Это невыгодно, но операторы диктуют условия: вы рассчитывались в рублях, вот в рублях же и покупайте сейчас. Бери, что дают - в нашем случае решение хотя бы на поверхности. А вот тем, чьи направления все еще закрыты, скорее всего, придется ждать до конца года, - повод тянуть у оператора есть. Тут уже каждый за себя: юристы советуют регулярно писать письма и узнавать о своей судьбе, какие варианты предлагают именно вам.